Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

Welkom bij Skientme.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van de website van Skientme.

1. Bedrijfsgegevens

Skientme
Randoord 5
4824LG Breda
Nederland

E-mail: info@skientme.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via Skientme.nl.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Producten

Skientme verkoopt haarverzorgingsproducten voor mannen en vrouwen, waaronder producten met Batana Oil.

Wij doen ons uiterste best om producten, afbeeldingen en omschrijvingen zo correct mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uiterlijk geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. Gebruik van producten

Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor:

  • correct gebruik van producten;
  • het opvolgen van eventuele gebruiksinstructies;
  • het controleren op allergieën of gevoeligheden.

Skientme is niet aansprakelijk voor:

  • allergische reacties;
  • huid- of haarirritaties;
  • verkeerd gebruik van producten;
  • schade ontstaan door onjuist gebruik of combinatie met andere producten.

Bij twijfel adviseren wij altijd eerst een kleine hoeveelheid te testen.

5. Resultaten en garanties

Resultaten van haar- en verzorgingsproducten kunnen per persoon verschillen. Skientme geeft geen garanties op specifieke resultaten zoals:

  • haargroei;
  • herstel van haaruitval;
  • verbetering van haarstructuur;
  • medische of cosmetische effecten.

Alle informatie op de website is uitsluitend informatief en vervangt geen medisch advies.

6. Prijzen

Alle prijzen op Skientme.nl zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Skientme behoudt zich het recht voor prijzen en informatie op ieder moment te wijzigen.

Kennelijke fouten, typfouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

7. Betaling

Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.

Een bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.

8. Verzending en levering

Skientme streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.

Skientme is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders;
  • douane;
  • overmacht;
  • externe logistieke partijen.

9. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren conform de wettelijke bedenktijd.

Voorwaarden:

  • producten dienen ongeopend, ongebruikt en hygiënisch verzegeld te zijn;
  • producten mogen niet beschadigd zijn.

Geopende of gebruikte verzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen.

10. Aansprakelijkheid

Skientme is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.

Skientme is nooit aansprakelijk voor:

  • indirecte schade;
  • gevolgschade;
  • winstderving;
  • emotionele schade;
  • haarverlies;
  • allergische reacties;
  • verkeerd gebruik van producten;
  • schade veroorzaakt door derden.

De totale aansprakelijkheid van Skientme is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Overmacht

Skientme is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder:

  • storingen;
  • internetproblemen;
  • stakingen;
  • pandemieën;
  • transportproblemen;
  • overheidsmaatregelen;
  • natuurrampen.

12. Intellectueel eigendom

Alle content op Skientme.nl, waaronder:

  • teksten;
  • logo’s;
  • productfoto’s;
  • ontwerpen;
  • branding;
  • afbeeldingen;

blijven eigendom van Skientme en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

13. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie staat in het privacybeleid van Skientme.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen of klachten:

Skientme
Randoord 5
4824LG Breda
Nederland

E-mail: info@skientme.nl